§1
Champ d'application
(1) Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toutes les
relations commerciales entre WM Best Service GmbH, Boldtstraße 5,
44147 Dortmund (ci-après « le prestataire ») et le client (ci-après « le donneur d'ordre »).
(2) Les conditions générales de vente divergentes, contraires ou complémentaires du
donneur d'ordre ne deviennent partie intégrante du contrat que si et dans la mesure où le prestataire
a expressément consenti par écrit à leur application.
(3) Les présentes CGV s'appliquent également lorsque le prestataire exécute la prestation sans réserve
en ayant connaissance de conditions contraires ou divergentes du donneur d'ordre.
§2
Étendue des prestations
(1) L'étendue des prestations respectives résulte de la
description écrite des prestations (offre, contrat ou description de projet).
(2) Le prestataire fournit notamment des services informatiques dans les domaines suivants :
- Sécurité de l'information & conformité (ISMS, ISO 27001, NIS2)
(3) Toute modification ou extension de l'étendue des prestations doit se faire par écrit.
§3
Offres et conclusion du contrat
(1) Les offres du prestataire sont sans engagement et non contraignantes, sauf si elles sont
expressément désignées comme contraignantes.
(2) Un contrat n'est conclu que par la confirmation écrite de la commande par le prestataire
ou par l'exécution effective de la prestation.
§4
Rémunération et conditions de paiement
(1) La rémunération est déterminée en fonction de l'offre respective ou du
taux horaire ou journalier convenu. Tous les prix s'entendent hors
taxe sur la valeur ajoutée légale.
(2) Les factures sont exigibles sans déduction dans un délai de 14 jours à compter de la date de
facturation.
(3) Si le donneur d'ordre est en retard de paiement, le prestataire est en droit d'exiger
des intérêts de retard à hauteur de 9 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base selon le § 247 du BGB
pour les transactions avec des entreprises.
§5
Obligations de coopération du donneur d'ordre
(1) Le donneur d'ordre met à la disposition du prestataire toutes les
informations, documents et accès nécessaires à l'exécution de la prestation, en temps utile et gratuitement.
à disposition.
(2) Le donneur d'ordre désigne un interlocuteur responsable qui
est habilité à prendre des décisions dans le cadre du projet.
(3) Les retards imputables à un défaut de coopération du donneur d'ordre
ne sont pas à la charge du prestataire.
§6
Confidentialité et protection des données
(1) Les deux parties contractantes s'engagent à traiter de manière confidentielle toutes les
informations confidentielles de l'autre partie obtenues dans le cadre de la collaboration
et à ne pas les divulguer à des tiers.
(2) Cette obligation subsiste au-delà de la fin de la relation contractuelle
et perdure.
(3) Les dispositions relatives à la protection des données conformément au RGPD sont respectées. Pour plus de détails,
veuillez consulter notre
déclaration de protection des données.
§7
Responsabilité
(1) Le prestataire répond de manière illimitée en cas de faute intentionnelle et de négligence grave.
(2) En cas de négligence légère, le prestataire ne répond qu'en cas de violation
d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), dans la limite du dommage prévisible
et typique du contrat.
(3) La responsabilité est limitée en montant à la valeur nette respective de la commande,
mais au maximum à 100.000 EUR par sinistre.
(4) Les limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas en cas d'atteinte à la vie,
à l'intégrité physique et à la santé.
§8
Durée du contrat et résiliation
(1) Les contrats de projet prennent fin à l'achèvement du projet, sauf convention contraire.
(2) Les obligations à exécution successive peuvent être résiliées par les deux parties moyennant un préavis de
trois mois pour la fin du mois, sauf convention contraire.
(3) Le droit de résiliation extraordinaire pour un motif grave demeure
inchangé.
§9
Dispositions finales
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique.
(2) Le for juridique pour tous les litiges découlant du présent contrat est, dans la mesure où la loi le
permet, le siège du prestataire (Dortmund).
(3) Si certaines dispositions des présentes CGV sont ou deviennent nulles, la
validité des autres dispositions n'en est pas affectée.
(4) Il n'existe pas d'accords annexes verbaux. Toute modification ou tout complément des présentes CGV
doit se faire par écrit.
// Mise à jour : avril 2026 | WM Best Service GmbH
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